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Regulamento
CONDIÇÕES DE ADESÃO

- Serão apenas crianças com idade a partir de 3 anos.
- Qualquer criança inscrita num ano terá prioridade de inscrição no ano seguinte, desde que não seja interrompida a sua frequência durante o corrente ano.

INSCRIÇÕES

- Deverá ser preenchida a ficha de inscrição pelo cliente (ou Encarregado de Educação para passageiros com menos de 18 anos) e enviada à Ida e Volta por correio ou entregue em mão nas nossas instalações. Deverá também ser entregue uma fotografia do passageiro.
- Será paga uma taxa de inscrição no valor de 15€ (renovação ) / 30€ (novos clientes ).
- A informação sobre a mensalidade é prestada mediante a especificação do serviço pretendido.
- O início do serviço está sujeito a um período experimental:
* Duas viagens - nos meses de Setembro e Outubro.
* Três viagens nos restantes meses.
- Durante este período, caso se verifique a inviabilidade do serviço ser prestado pela Ida e Volta, serão restituídas as mensalidades pagas antecipadamente, sendo apenas debitado o número de viagens efetuadas.

- Em caso de desistência por parte do cliente:
* Até ao primeiro dia de serviço - será restituído 50% do valor da mensalidade paga.
* Durante o período experimental - será restituído 25% do valor da mensalidade paga.
* Após o período experimental - não será restituído qualquer valor.
- Caso não indique os horários pretendidos ou pretenda alterar os mesmos posteriormente, o serviço ficará condicionado à disponibilidade da Ida e Volta nesse momento.
- Durante os meses de Setembro e Outubro não poderão ser efetuadas alterações aos horários previamente definidos.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

- Os serviços prestados pela Ida & Volta são pagos mensalmente e na íntegra, independentemente das férias escolares, de atividades extra escolares ou da data de início do serviço. Durante estes períodos a Ida e Volta continua a prestar serviço. Após a Ida e Volta confirmar o serviço, o Cliente terá de efetuar a inscrição e o pagamento da primeira mensalidade no prazo previsto na confirmação de serviço, sem o qual o mesmo será cancelado.
- No mês seguinte ao ato de adesão terá que pagar a mensalidade em questão bem como a do mês de Junho.
- O pagamento deverá ser feito sempre até ao dia 8 de cada mês.
- Caso o pagamento seja efetuado até ao dia 15, será cobrada uma taxa adicional de 10% sobre o valor da mensalidade.
- Caso o pagamento seja efetuado até ao dia 30, será cobrada uma taxa adicional de 20% sobre o valor da mensalidade.
- Este pagamento poderá ser efetuado por cheque à ordem de Ida e Volta, Lda ou por transferência bancária para o NIB:
0033.0000.45258201316.05
do Banco Millennium BCP.
- Caso seja efetuado por cheque, o mesmo poderá ser entregue aos nossos motoristas, em envelope fechado, ou enviado para a morada:

IDA E VOLTA, LDA
Rua João Martins Branco, nº 180
4150-430 Porto

- Em caso de desistência dos nossos serviços, ou caso o cliente não usufrua de todas as viagens respeitantes ao seu pacote, não haverá lugar à restituição de qualquer quantia paga.
- O serviço de hospedeira, caso seja requerido, terá um custo adicional.
- Os meses de Julho e Agosto só serão pagos em caso de utilização dos nossos serviços.

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

- As nossas carrinhas encontram-se disponíveis 24h por dia, sete dias por semana.
- Qualquer dúvida ou de pedidos de esclarecimento, estamos disponíveis para o(a) receber, em data a combinar, procedendo-se à marcação de uma reunião.